Услуги
Студия Kitchen Point предлагает комплексные услуги по созданию оригинального и уютного интерьера для вашего дома. Наши дизайнеры – высококлассные специалисты, которые проходят обучение на мебельных фабриках и у производителей техники, посещают профильные выставки в России и за рубежом, постоянно совершенствуются и повышают квалификацию.
Мы экономим ваше время, создаем уют и комфорт!
Доставка
10:00-22:00
Мы доставляем технику Miele на дом — быстро, удобно и надёжно. Доставка осуществляется с понедельника по субботу в согласованное с вами время.
Квалифицированная команда доставит продукцию Miele к месту установки. Мы распакуем технику и уберём все упаковочные материалы, чтобы приборами Miele можно было сразу же начать пользоваться.
Магазин Kitchen Point осуществляет бесплатную доставку пылесосов и бытовой химии (оплата по факту доставки).
Стоимость доставки
Доставка техники Miele осуществляется в соответствии с официальными действующими тарифами.
Памятка по доставке и установке холодильников MasterCool и отдельно стоящих комбинаций Side-by-Side - загрузить.
Доставка
10:00-22:00
Скорость доставки зависит от наличия товара на складе и вашего месторасположения: ежедневно, на следующий день или через день: с 10:00 до 22:00. Если статус товара «Под заказ», сроки оговариваются отдельно. Точная дата и время доставки согласовывается при подтверждении заказа менеджером.
Доставка осуществляется до двери квартиры или в прихожую (коридор) покупателя. Доставка техники в квартиру возможна только при наличии свободного прохода, не препятствующего ее перемещению. Экспедитор по вашей просьбе может установить технику на предусмотренное место, но это не входит в его обязанности и считается дополнительной услугой.
Магазин Kitchen Point осуществляет бесплатную доставку пылесосов и бытовой химии (оплата по факту доставки).
Стоимость доставки
Доставка техники Miele осуществляется в соответствии с официальными действующими тарифами.
Памятка по доставке и установке холодильников MasterCool и отдельно стоящих комбинаций Side-by-Side - загрузить .
Оплата и возврат
Наличный расчет
- Наличный расчет
- Безналичный расчет
- Банковские карты
- Товары Miele доступны в кредит
Порядок возврата товаров
1. Возврат товара надлежащего качества
1.1. при продаже товара дистанционным способом, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий: сохранение оригинальной комплектации, сохранение упаковки товара (включая защитные пленки на самом товаре) и документов, подтверждающие факт покупки, товар не использовался по назначению: отсутствуют следы подключения, монтажа или эксплуатации, и товар не имеет повреждений кроме тех, которые были отмечены Сторонами при приемке товара ПОКУПАТЕЛЕМ и зафиксированы в документах о приемке товара.
1.2. В случае отказа ПОКУПАТЕЛЯ от товара надлежащего качества, ПРОДАВЕЦ обязан возвратить ПОКУПАТЕЛЮ по его требованию сумму, уплаченную им за товар, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара от ПОКУПАТЕЛЯ в МИЛЕ, которые включают в себя расходы по подготовке возвращаемого товара к доставке, погрузочно-разгрузочные расходы и транспортировку возвращаемого товара в МИЛЕ.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании статьи №18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300-1.
Гарантия
Приобретая технику Miele, Вы делаете осознанный выбор в пользу оптимального комфорта, высокого качества и долгого срока службы. Хотите быть полностью уверены в новой технике? Компания Miele предлагает Дополнительную гарантию на срок до 5 лет - за разовую фиксированную плату. Дополнительная гарантия начинает действовать сразу после истечения срока гарантии продавца при условии ее приобретения и активации до истечения гарантии продавца.
Приобрести Дополнительную гарантию Miele можно для следующей техники:
Модульная панель Combi (кроме Range Cooker), вытяжка, посудомоечная машина, морозильник, холодильник, холодильно-морозильная комбинация, винный холодильник, панель конфорок, микроволновая печь, духовой шкаф (кроме Dialog Oven), подогреватель, вакууматор, стиральная машина, стирально-сушильная машина, сушильная машина, включая малое профессиональное оборудование.
ВНИМАНИЕ!
На уцененные приборы Miele можно приобрести сертификат на Дополнительную гарантию только на 1 год!
Специальные предложения по обслуживанию есть также для кофемашин, гладильных машин Fashion Master* и пылесосов. Дополнительную информацию вы найдёте в соответствующих разделах.
Краткий перечень преимуществ:
Длительная защита
В рамках гарантии, предоставляемой компанией ООО Миле СНГ совокупно сроком до 5 лет, покупателям Дополнительной гарантии Miele предлагается 1 или 3 года гарантии, дополнительно к 2 годам гарантии Продавца.Полная уверенность в технике
В период Дополнительной гарантии плата за ремонт прибора не взимается, согласно условиям договора-оферты, если поломка не вызвана неправомерным действием или грубой небрежностью.Широкие возможности
Вы можете приобрести и активировать Сертификат на Дополнительную гарантию Miele в любое время с момента его покупки до истечения срока гарантии Продавца на прибор.Надежно и быстро
При возникновении потребности в ремонте наши высококвалифицированные специалисты обеспечат своевременную и надежную помощь**.
Прейскурант цен на Дополнительную гарантию Miele
* Техническое обслуживание (ранее VIP-обслуживание от Miele)
** Гарантийное обслуживание приборов Miele выполняется сервисной службой ООО Миле СНГ
или авторизованными сервисными партнерами ООО Миле СНГ
Сервисная служба Miele
Покупатели техники Miele могут оценить все преимущества сервисного обслуживания, которое неоднократно признавалось лучшим по сравнению с конкурентами. Если вы нуждаетесь в персональных рекомендациях по использованию прибора или профессиональном уходе за своей техникой, Miele всегда к вашим услугам.
Сервисная служба Miele – это высококвалифицированные специалисты, с оперативной реакцией на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки!
Сервисные специалисты не только обладают уникальными знаниями о технике Miele, но и экипированы необходимыми инструментами и запасными деталями.
Единый центр обслуживания клиентов работает ежедневно с 9:00 до 19:00 по московскому времени
Тел.: 8 (800) 200 2900
Прейскурант цен на Дополнительную гарантию Miele